سياسة واضحة لحماية بياناتك

سياسة الخصوصية في ادرس مع سما

توضح هذه السياسة كيف نتعامل مع البيانات والمعلومات التي يشاركها المستخدم عند زيارة موقع ادرس مع سما أو طلب إحدى الخدمات الأكاديمية والتعليمية مثل إعداد الأبحاث العلمية، التقارير الجامعية، دعم الواجبات ومشاريع التخرج، تصميم عروض البوربوينت، المراجعة اللغوية، التنسيق الأكاديمي أو الشرح أونلاين.

آخر تحديث: 9 أغسطس 2026النطاق: الموقع والتواصل والملفات المرسلةالتواصل: واتساب والبريد الإلكتروني
1. نطاق السياسة

متى تنطبق سياسة الخصوصية؟

تنطبق هذه السياسة على موقع studywithsama.com/ وعلى التواصل المرتبط بطلب الخدمات أو الاستفسارات التي تتم من خلال قنواتنا الرسمية المذكورة في هذه الصفحة.

01

زيارة الموقع

عند تصفح الصفحات أو استخدام النماذج أو الروابط، قد يتم تسجيل بيانات تقنية لازمة لعمل الموقع وحمايته وتحليل أدائه عند تفعيل أدوات التحليل.

02

طلب خدمة أكاديمية

عند طلب خدمة، قد نحتاج إلى اسم أو وسيلة تواصل وتفاصيل الطلب والتخصص والتعليمات والموعد، فقط بالقدر اللازم لتقييم الخدمة وتنفيذها.

03

إرسال ملفات

قد يرسل المستخدم أبحاثًا أو تقارير أو عروضًا أو تعليمات جامعية للمراجعة أو التنسيق. تُعامل هذه الملفات كمعلومات مرتبطة بالطلب وتخضع لأحكام هذه السياسة.

2. البيانات التي قد نجمعها

ما المعلومات التي نحتاج إليها؟

نعتمد مبدأ تقليل البيانات: نطلب المعلومات المرتبطة بالخدمة أو التواصل، وننصح المستخدم بعدم مشاركة أي بيانات حساسة أو غير ضرورية.

بيانات يقدمها المستخدم مباشرة

  • الاسم أو الاسم الذي يختاره المستخدم للتواصل.
  • البريد الإلكتروني أو حساب/رقم واتساب المستخدم للتواصل.
  • نوع الخدمة الأكاديمية أو التعليمية المطلوبة.
  • الجامعة أو التخصص أو المرحلة الدراسية إذا كانت مطلوبة لفهم التعليمات.
  • تفاصيل المهمة، الموعد، عدد الصفحات أو الملفات والتعليمات الأكاديمية.
  • الملفات أو الملاحظات التي يرسلها المستخدم طوعًا.

بيانات تقنية قد تنتج عن استخدام الموقع

  • عنوان IP بصورة تلقائية من خلال خادم الاستضافة أو أدوات الأمان.
  • نوع المتصفح والجهاز ونظام التشغيل بصورة تقنية عامة.
  • الصفحات التي تمت زيارتها ووقت الزيارة ومصدر الزيارة عند تفعيل أدوات التحليل.
  • ملفات الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع، وأي ملفات تحليلية أو تسويقية إذا تم تفعيلها.
  • سجلات أمان تقنية تساعد على كشف الاستخدام غير المشروع أو محاولات الإضرار بالموقع.
تنبيه: لا نطلب منك إرسال كلمة مرور الجامعة، بيانات الدخول إلى البوابات التعليمية، أرقام الهوية، البيانات البنكية الكاملة، أو أي معلومات شخصية لا ترتبط مباشرة بالخدمة المطلوبة.
3. أغراض الاستخدام

كيف نستخدم البيانات؟

يتم استخدام المعلومات بالقدر اللازم لإدارة تجربة المستخدم وتنفيذ الخدمات الأكاديمية والتعليمية بصورة منظمة وآمنة.

أ

فهم الطلب

مراجعة تفاصيل الخدمة والتعليمات والملفات لمعرفة نطاق العمل والمدة وطريقة التنفيذ المناسبة.

ب

التواصل والمتابعة

الرد على الاستفسارات، إرسال التحديثات المتعلقة بالطلب، واستقبال الملاحظات والتعديلات المرتبطة بالخدمة.

ج

تقديم الخدمة

تنفيذ المراجعة أو التنسيق أو الشرح أو الدعم التعليمي المتفق عليه وتسليم الملفات المرتبطة بالطلب.

د

أمان الموقع

الحد من إساءة الاستخدام، التعامل مع الأخطاء التقنية، حماية الموقع وبياناته، وحفظ السجلات الضرورية للأمان.

هـ

تحسين التجربة

فهم أداء الصفحات والخدمات وتحسين المحتوى وسهولة الاستخدام عند تفعيل أدوات القياس والتحليل.

و

الالتزامات النظامية

الاحتفاظ أو الإفصاح عن الحد الأدنى من البيانات عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب التزام قانوني أو أمر ملزم ينطبق على الحالة.

4. الملفات والمحتوى الأكاديمي

كيف نتعامل مع الأبحاث والتقارير والملفات المرسلة؟

قد تتضمن خدمات ادرس مع سما مراجعة أبحاث علمية، تقارير جامعية، واجبات، مشاريع تخرج، عروض بوربوينت أو ملفات للتدقيق اللغوي والتنسيق الأكاديمي. لذلك نعتبر الملفات التي يرسلها المستخدم جزءًا من بيانات الطلب.

نستخدم الملفات لأغراض تنفيذ الخدمة والمتابعة المرتبطة بها، ولا ينبغي للمستخدم أن يضمن الملف بيانات شخصية غير لازمة. قبل الإرسال، يُفضّل حذف أرقام الهوية، أرقام الطلاب، كلمات المرور، التوقيعات أو أي معلومات حساسة لا يحتاجها العمل.

يظل المستخدم مسؤولًا عن التأكد من أن لديه الحق في مشاركة الملف أو المستند معنا، وأن استخدامه لا يخالف تعليمات جامعته أو حقوق طرف آخر.

أفضل ممارسة قبل إرسال أي ملف

  • احذف البيانات الشخصية التي لا تؤثر في تنفيذ الخدمة.
  • لا ترسل بيانات الدخول إلى المنصات الجامعية.
  • أرسل نسخة مخصصة للمراجعة بدل الملف الوحيد لديك.
  • وضّح ما إذا كان الملف يحتوي على بيانات لطرف ثالث.
  • استخدم القنوات الرسمية الظاهرة في هذه الصفحة فقط.
5. ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة

Cookies والتحليلات

قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الوظائف الأساسية، تذكر بعض التفضيلات، الحماية من إساءة الاستخدام، وقياس الأداء عند تفعيل أدوات التحليل.

النوعالغرضهل يمكن تعطيله؟
ملفات ضروريةتشغيل الوظائف الأساسية والأمان وإدارة الجلسة.قد يؤدي تعطيلها من المتصفح إلى تعطل بعض وظائف الموقع.
ملفات تحليليةفهم الزيارات والأداء والصفحات الأكثر استخدامًا إذا كانت أدوات التحليل مفعلة.يمكن إدارة الموافقة عليها عبر إعدادات الموقع أو المتصفح بحسب الأداة المستخدمة.
ملفات تسويقيةلا تُستخدم إلا إذا تم تفعيل أدوات تسويق أو إعادة استهداف على الموقع.يمكن رفضها أو تعطيلها عندما تتوفر أداة موافقة مناسبة.
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح. وقد يؤدي تعطيل بعض الأنواع إلى تأثر وظائف أو تفضيلات معينة.
6. مشاركة البيانات ومقدمو الخدمة

متى قد تصل البيانات إلى طرف آخر؟

لا نشارك البيانات إلا عندما يكون ذلك ضروريًا لتشغيل الموقع، تقديم وسيلة التواصل أو تنفيذ الخدمة، أو عند وجود التزام نظامي ينطبق على الحالة.

01

خدمات الاستضافة والبريد

قد تعالج شركات الاستضافة أو البريد بيانات تقنية ورسائل بما يلزم لتشغيل الموقع والبريد وحفظه وحمايته.

02

واتساب

عند الضغط على رابط واتساب أو إرسال رسالة، تخضع المراسلة كذلك لسياسات WhatsApp/Meta والخدمات التقنية التي تستخدمها المنصة.

03

أدوات التحليل أو الحماية

إذا تم تفعيل أدوات تحليل، CDN، حماية أو مكافحة الرسائل المزعجة، فقد تتلقى بيانات تقنية وفق وظيفتها وسياساتها.

لا نبيع بيانات الطلاب كقوائم تسويقية. وإذا احتجنا إلى استخدام مزود خدمة لمعالجة بيانات مرتبطة بطلب معين، يقتصر الاستخدام على ما يلزم للغرض المتفق عليه قدر الإمكان.
7. مدة الاحتفاظ

كم نحتفظ بالبيانات؟

يتم الاحتفاظ بالمعلومات والملفات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلب، المتابعة، معالجة أي استفسار لاحق، حماية الحقوق أو الوفاء بالتزامات قانونية أو محاسبية أو أمنية عند انطباقها. تختلف المدة حسب طبيعة البيانات والغرض منها.

عندما تنتفي الحاجة المشروعة للاحتفاظ بالبيانات، يمكن حذفها أو إخفاء هويتها وفق الإمكانات التقنية وطبيعة النسخ الاحتياطية.

8. النقل الدولي

الخدمات السحابية خارج بلدك

لأن الموقع يقدم خدمات أونلاين لطلاب السعودية والإمارات ودول الخليج والوطن العربي، ولأن بعض مزودي الاستضافة والبريد أو الأدوات السحابية قد يعملون من دول مختلفة، فقد تتم معالجة بعض البيانات أو تخزينها خارج بلد المستخدم.

نسعى إلى الاعتماد على مزودي خدمات معروفين واستخدام الحد اللازم من البيانات وفق الغرض من الخدمة.

9. حقوق المستخدم

التحكم في بياناتك

بحسب القوانين واللوائح التي تنطبق على حالتك ومكانك، قد يكون لك عدد من الحقوق المتعلقة بالبيانات الشخصية. يمكنك التواصل معنا لطلب المساعدة في ممارسة الحقوق المتاحة لك.

01

الوصول

طلب معرفة البيانات الأساسية التي نحتفظ بها عنك عندما يكون تحديدها ممكنًا.

02

التصحيح

طلب تصحيح بيانات تواصل أو معلومات غير دقيقة مرتبطة بطلبك.

03

الحذف

طلب حذف بيانات أو ملفات في الحالات التي لا يوجد فيها سبب قانوني أو تعاقدي أو أمني للاحتفاظ بها.

04

الاعتراض أو التقييد

طلب الحد من استخدام معين للبيانات متى كان ذلك متاحًا ومناسبًا قانونيًا وتقنيًا.

05

سحب الموافقة

عندما يعتمد استخدام معين على موافقتك، يمكنك سحب هذه الموافقة للاستخدامات المستقبلية.

06

الاستفسار

طلب توضيح حول طريقة استخدام البيانات أو الجهة التي تتعامل معها عند تنفيذ خدمة بعينها.

10. حماية البيانات

إجراءات الأمان

نستخدم تدابير تنظيمية وتقنية معقولة للحد من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام، مثل تقييد الوصول، استخدام خدمات استضافة واتصال مناسبة، والتحديثات الأمنية عند توفرها.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%. لذلك ننصح المستخدم بتقليل البيانات المرسلة إلى الحد الضروري والاحتفاظ بنسخة من ملفاته.

11. الخصوصية والنزاهة الأكاديمية

استخدام مسؤول للخدمات

تغطي سياسة الخصوصية طريقة التعامل مع البيانات، ولا تعني السماح باستخدام الخدمات بطريقة تخالف لوائح الجامعة أو حقوق الملكية الفكرية. على المستخدم الالتزام بتعليمات جامعته والاحتفاظ بمسؤوليته عن المحتوى الذي يقدمه أو يرفعه.

تُستخدم خدمات الدعم الأكاديمي والشرح والمراجعة لتحسين الفهم والتنظيم وجودة العرض، ويظل الطالب مسؤولًا عن الالتزام بمتطلبات المقرر وسياسات المؤسسة التعليمية.

12. بيانات القاصرين

المستخدمون دون السن الذي يتطلب موافقة

يستهدف الموقع أساسًا طلاب الجامعات والمتعلمين. إذا كان المستخدم في عمر يتطلب موافقة ولي الأمر أو الوصي وفق النظام المطبق في بلده، فينبغي الحصول على هذه الموافقة قبل مشاركة البيانات الشخصية أو طلب خدمة مدفوعة.

إذا وصلتنا معلومات تفيد بأن بيانات قاصر جُمعت دون الموافقة المطلوبة، يمكن التواصل معنا لطلب مراجعتها أو حذفها وفق ما يسمح به النظام والظروف التقنية.
13. الروابط والخدمات الخارجية

مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات خارجية مثل واتساب أو مواقع جامعات أو مصادر تعليمية. عند الانتقال إلى موقع خارجي، تصبح سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بذلك الموقع هي التي تحكم تفاعلك معه، ولا تتحكم ادرس مع سما في ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات.

14. تحديث السياسة

متى تتغير سياسة الخصوصية؟

قد يتم تحديث هذه السياسة عند إضافة خدمات جديدة، تغيير أدوات الموقع، تعديل طرق التواصل، أو عند الحاجة لمواءمة الممارسات مع متطلبات قانونية أو تقنية جديدة. سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

15. التواصل بخصوص الخصوصية

كيف تتواصل معنا؟

للاستفسار عن سياسة الخصوصية أو طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف، استخدم إحدى القناتين التاليتين.

واتساب فقط+966 54 347 5181تواصل عبر واتساب
البريد الإلكترونيinfo@studywithsama.comrsite.comإرسال بريد إلكتروني
آخر تحديث لهذه السياسة: 9 أغسطس 2026.

هذه الصفحة تشرح ممارسات الخصوصية الخاصة بموقع ادرس مع سما بصورة عامة. يجب أن تتطابق السياسة المنشورة دائمًا مع الأدوات والخدمات التي يستخدمها الموقع فعليًا، خصوصًا أدوات التحليل والدفع والتسويق وأي مزود خارجي يتم تفعيله مستقبلًا.